Positive est un groupe européen de SaaS B2B proposant des outils de CRM, marketing automation, gestion des réseaux sociaux, signatures e-mail et visibilité de recherche assistée par IA.
Positive est un groupe européen de SaaS B2B fondé en 2001 en France, d'abord comme société de marketing digital, puis transformé en un écosystème unifié de produits complémentaires couvrant la relation client, le marketing automation, la gestion des réseaux sociaux, les signatures e-mail et la visibilité dans les recherches assistées par intelligence artificielle.
Le portefeuille réunit noCRM, dédié à la gestion de la relation client, User.com, plateforme de marketing automation et de données clients, Surfer, produit de SEO et de visibilité de recherche fondé sur l'IA, Iconosquare, outil de gestion, de publication et d'analyse des réseaux sociaux, ainsi qu'une solution de gestion des signatures e-mail. Les domaines techniques couverts incluent les CRM, les customer data platforms, l'email, le SMS, WhatsApp, les notifications push, l'analytique et les outils de collaboration.
Le groupe déclare plus de 45 000 clients et plus de 800 000 utilisateurs dans le monde. Ses équipes sont principalement réparties en France, en Allemagne, en Italie et en Pologne, et servent des secteurs allant du logiciel B2B au marketing digital, aux ventes, au service client, au marketing de contenu et à l'IT.
Positive indique s'appuyer sur des infrastructures locales et attacher de l'importance à la souveraineté numérique européenne. L'entreprise est certifiée ISO 27001. Sa démarche privilégie une technologie pratique et des relations clients durables plutôt que des campagnes cloisonnées, dans un objectif de rendre la communication digitale plus utile aux entreprises en croissance.
