Fondée en 2025, Duvo Inc développe une plateforme d'agents d'intelligence artificielle destinée à automatiser les opérations complexes du secteur du commerce de détail. Basée en Europe, l'entreprise cible spécifiquement les enseignes de retail et de courses en ligne, là où les processus opérationnels impliquent un volume élevé d'exceptions et de tâches manuelles.
La technologie de Duvo repose sur des agents IA capables de se connecter directement à des systèmes ERP tels que SAP, de naviguer sur les portails fournisseurs, de gérer les e-mails, les tableurs et même de passer des appels téléphoniques. L'objectif est d'automatiser les flux de travail opérationnels tout en maintenant un contrôle humain via des mécanismes d'approbation, des pistes d'audit et des standards de sécurité de niveau entreprise.
La plateforme se distingue par un déploiement rapide, de l'ordre de quelques semaines plutôt que de plusieurs mois. L'approche de Duvo vise à libérer les équipes opérationnelles des tâches répétitives afin qu'elles puissent se concentrer sur la prise de décision, la créativité et la gestion des relations - des activités à plus forte valeur ajoutée.
