Kiabi, distributeur de prêt-à-porter familial accessible depuis 1978, opère dans 25 pays et développe une stratégie digitale omnicanale alliant e-commerce et expérience en magasin.
Fondée en 1978 dans le nord de la France, Kiabi est un distributeur de prêt-à-porter accessible proposant des vêtements pour toute la famille, indépendamment de l'âge ou de la taille. L'entreprise a inventé le premier concept de mode abordable familial et déploie aujourd'hui son offre dans 25 pays. Elle emploie plus de 10 000 collaborateurs, désignés sous le nom de « Kiabers ».
Sur le plan technique, Kiabi construit une stratégie digitale omnicanale qui articule e-commerce et expérience en magasin, avec une priorité donnée à la connexion humaine dans le parcours client comme dans le parcours salarié. Ces domaines - commerce en ligne, retail physique, services liés à la mode durable - structurent les enjeux numériques de l'entreprise.
Le programme de responsabilité sociétale KIABI ACTS FOR A BETTER WORLD repose sur trois piliers : mode durable, mode inclusive et mode solidaire. La mission de l'entreprise consiste à simplifier la vie des familles par une mode éthique et des services durables, dans les secteurs du prêt-à-porter et du retail omnicanal.
Côté culture d'entreprise, Kiabi affiche une certification Great Place to Work dans l'ensemble de ses pays d'implantation, une culture de l'inclusivité, et un fonctionnement fondé sur l'initiative et l'autonomie, avec un accent porté sur la progression et le développement des collaborateurs.
